Cikkek a témában: garancia
Figyelem: változtak a jótállási szabályok!
A 10.000, - forint feletti tartós fogyasztási cikkekre kormányrendelet tette kötelezővé az egy éves jótállást a vállalkozások részére. Ez vitán felül egy előremutató és fontos fogyasztói jogokat védő jogszabály, azonban egy drága termék esetén egy év elteltével már kevés esélye van a fogyasztónak egy meghibásodott termék kapcsán igényt érvényesíteni.
Jótállási igény? Persze! Ajándékkártyára!
A karácsonyi vásárlási lázban fontos látnunk, hogy egyes üzletek által gyakorta alkalmazott jótállási igényérvényesítési mód, hogy az üzlet a vételárat ajándékkártyára tölti fel, vagy azt ajánlja, hogy a vevő vásárolja azt le azonnal. Amint ügyfelünk példájából is látszik, ezek a módszerek csak arra valók, hogy a vásárló pénzköltését egy adott üzlethez vagy üzletlánchoz kössék, miközben a polgári jog egészen más megoldást biztosít.
Vacak termék esetén mit tehetünk a gyártóval szemben?
Tudta, hogy valamely termék hibás teljesítése esetében nemcsak a kereskedővel, hanem a gyártóval szemben is érvényesíthető igény? Ez sok fogyasztó számára nem is ismert lehetőség, ezért foglaljuk össze ennek szabályait.
Szerviz előtt fogadd meg ezt a 4 tanácsot!
Jártál már úgy, hogy elvitted a dedikált szervizbe az alig egy éves fényképezőgépet, telefont vagy televíziót, és még rosszabb állapotban került vissza? Sajnos nem ritka, hogy kijátsszák a fogyasztókat az ilyen ügyekben tapasztaltabb vállalkozások. Hogy ne kerülj ilyen helyzetbe, olvasd el ezt a cikket!
