Nem csupán a cégtulajdonosok tekinthetők elfoglalt embereknek. Mindenki elmondhatja magáról, hogy az elvégzendő feladatainak listája igencsak hosszas, így előbb-utóbb szükség lesz olyan eszközök és rutinok aktiválására, amelyek révén hatékonyabbá, gördülékenyebbé formálhatóak a mindennapok és az abban visszatérő teendők.
Ma milyen eddig még befejezetlenül várakozó teendők jutnak eszedbe? Ezzel szemben pedig hányszor fordul elő az, hogy olyan feladataidra gondolsz, amelyeknek a végére már sikerült pontot tenned? Mennyire érzel leküzdhetetlen késztetést arra, hogy tovább nézz egy függőben hagyott cselekményű sorozatot? Mindezek a kérdések szorosan összefüggnek a Zeigarnik-effektus néven futó jelenséggel. Hogy miről is van szó? Erre a kérdésre az alábbiakban keressük a választ.